1. Quién presta el servicio
Saii - Heridas —la aplicación para Android, el formulario de registro por enlace, la versión web en heridas.saii.mx y el servidor que los sincroniza— es un desarrollo de Sebastian Avalos, persona física con domicilio en Bahía de Banderas, Nayarit, México. Contacto: soporteascsoftwareasc@gmail.com.
Al tocar «Acepto» o al usar la app aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses Heridas.
2. Fase de pruebas
Saii - Heridas está en fase de pruebas con un grupo reducido de profesionales. Puede contener errores, interrumpirse o cambiar sin aviso, y sus resultados —medidas, escalas y sugerencias— pueden ser incorrectos.
El motor de medición por fotografía no ha sido validado clínicamente ni comparado todavía contra un método de referencia en un estudio publicado. Mientras dure esta fase, comprueba las medidas con tu método habitual antes de tomar cualquier decisión y no uses la app como única fuente del expediente.
Al usarla durante esta fase aceptas estas condiciones. Si prefieres esperar a una versión validada, no la uses.
3. Finalidad de uso: qué es Saii - Heridas y qué no es
La finalidad de uso completa está en https://heridas.saii.mx/finalidad y en la app, en «Para qué sirve y para qué no». En resumen:
Es una herramienta de registro y documentación para la práctica particular de enfermería, a domicilio o en consultorio propio.
No sustituye ni pretende sustituir a un expediente clínico electrónico oficial, y no está destinada al uso dentro de instituciones de salud públicas ni privadas.
No está registrada ante COFEPRIS como dispositivo médico: su finalidad declarada es registrar y documentar la atención, no diagnosticar ni indicar tratamiento.
No diagnostica ni indica tratamiento. Las mediciones por fotografía, las escalas calculadas, los objetivos sugeridos y cualquier otra ayuda son de apoyo: la valoración, la decisión clínica y la nota firmada son de quien atiende. Verifica las medidas con tu método habitual cuando el caso lo requiera.
4. Tu cuenta
Entras con tu cuenta Saii vinculada a Google; la suscripción se administra desde Saii. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y con tu teléfono. No compartas tu acceso. Te recomendamos activar el bloqueo de la app en Configuración y el bloqueo de pantalla del teléfono.
5. Tus pacientes y sus datos
Tú eres el responsable de los datos personales de tus pacientes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, con su última reforma del 14 de noviembre de 2025, y de la custodia de su expediente, que la NOM-004-SSA3-2012, en su numeral 5.4, pide conservar por un periodo mínimo de 5 años contados a partir de la fecha del último acto médico.
Sebastian Avalos es la «persona encargada» en los términos de esa ley: trata esos datos por cuenta tuya, solo para prestarte el servicio. No los vende, no los comparte y no los usa para otro fin. La única excepción son las copias para entrenar el motor de medición: se envían únicamente cuando el paciente lo autoriza expresamente, solo el recorte de la herida y sin datos que lo identifiquen, y se borran si retira el permiso.
Te corresponde informar a tus pacientes, obtener sus consentimientos y atender sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición. La app registra los consentimientos, pero no los obtiene por ti.
Captura rápida: al usarla declaras que el paciente autorizó de palabra las fotografías, sin lo cual no tendrías acceso a ver su herida. El consentimiento por escrito se registra antes de firmar la atención.
6. Seguridad y cifrado
Estas son las medidas en uso:
- En tránsito: toda comunicación con el servidor viaja por HTTPS con TLS 1.2 o 1.3 (hoy TLS 1.3 con AES-256-GCM).
- En el servidor: cada registro clínico y cada fotografía se guardan cifrados con AES-256-GCM, con una llave distinta para cada cuenta derivada con HMAC-SHA256. Las sesiones se guardan solo como huella SHA-256.
- Respaldos: diarios y cifrados con AES-256, con llave derivada por PBKDF2.
- Acceso al servidor: solo con llave criptográfica, con bloqueo automático ante intentos repetidos.
- En tu teléfono: los datos quedan en el almacenamiento privado de la app, protegido por el cifrado del propio teléfono cuando éste tiene bloqueo de pantalla. Las credenciales se guardan en el almacén seguro de Android (Keystore) y la contraseña de bloqueo de la app con PBKDF2-SHA256 de 600,000 iteraciones.
- Los avisos que llegan al teléfono nunca incluyen el nombre del paciente.
Aun así, ningún sistema es infalible. Pueden ocurrir ataques informáticos, caídas del servicio, pérdida de información o fuga de datos. Se hace todo lo razonablemente posible por mantenerlos a salvo, pero no se garantiza un servicio ininterrumpido ni libre de incidentes. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus datos, se te avisará sin demora para que puedas informar a tus pacientes. Descarga tus expedientes con regularidad: es tu mejor respaldo.
7. Borrar, papelera y conservación
Al borrar un paciente o una herida desaparece de la app en todos tus equipos y de la versión web.
- Durante 6 meses se puede recuperar desde Mi cuenta → Papelera.
- Pasados esos 6 meses, lo que no tiene atenciones firmadas se elimina definitivamente del servidor.
- Lo que tiene atenciones firmadas se conserva oculto hasta cumplir 5 años desde la última atención firmada, y después se elimina. En ese periodo solo se recupera pidiéndolo a soporte.
Las notas firmadas no se modifican: solo admiten adendas. Archivar es distinto de borrar: lo archivado solo se esconde de las listas y no se elimina nunca.
8. Descargar tus expedientes y cerrar tu cuenta
Puedes descargar tus expedientes en cualquier momento desde Mi cuenta: las atenciones firmadas en PDF, las fotografías originales, los consentimientos con su firma y un respaldo que la app puede restaurar.
Para cerrar tu cuenta definitivamente primero debes descargar tus expedientes. Después del cierre tienes 30 días para arrepentirte; pasado ese plazo toda tu información se elimina del servidor sin posibilidad de recuperarla, y la custodia de los expedientes por los 5 años que marca la norma queda bajo tu responsabilidad. Lo guardado en tu teléfono permanece ahí hasta que lo borres o desinstales la app.
9. Fin del servicio
Si el servicio llegara a suspenderse o terminar, se te avisará con al menos 90 días naturales de anticipación, en la app y por correo, para que descargues tus expedientes. Al terminar ese plazo la información se elimina del servidor y su custodia queda bajo tu responsabilidad.
10. Propiedad intelectual
La aplicación, el formulario, el servidor, el motor de medición —incluido su entrenamiento y todo lo derivado de él— y el diseño son propiedad de Sebastian Avalos. Recibes una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible mientras tu cuenta esté vigente. No está permitido copiar, modificar, descompilar, revender ni ofrecer Saii - Heridas a terceros. Las escalas clínicas pertenecen a sus autores y se citan en la app.
11. Uso aceptable
No uses Saii - Heridas para fines ilícitos, para registrar a personas sin su conocimiento, para compartir tu cuenta ni para intentar acceder a información de otros usuarios o vulnerar el servicio. El incumplimiento permite suspender la cuenta.
12. Limitación de responsabilidad
Saii - Heridas se ofrece tal como está, en fase de pruebas. En la medida en que la ley lo permita, no hay responsabilidad por decisiones clínicas tomadas con apoyo de la herramienta, por errores o faltantes de captura, por el uso indebido de la cuenta o del teléfono, ni por daños indirectos derivados de interrupciones o incidentes de seguridad fuera del control razonable del servicio.
13. Cambios a estos términos
Cada versión lleva fecha. Si cambian, se te avisará en la app y se te pedirá aceptarlos de nuevo; si no los aceptas, puedes descargar tus expedientes y cerrar tu cuenta.
14. Ley aplicable y tribunales
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Nayarit, renunciando a cualquier otro fuero.
15. Contacto
soporteascsoftwareasc@gmail.com · Lunes a viernes, de 8:30 a 20:30 (hora del centro de México).